この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社陽だまり運送(以下「当社」といいます。)が提供する「DVS(DriVer Social)」のWebサイト、Webシステム、スマートフォン向けアプリケーションその他これらに付随するサービス(以下、総称して「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。
本サービスを利用する運送会社、管理者およびドライバーは、本規約のうち自己に適用される内容に同意した上で、本サービスを利用するものとします。
第1章 総則
第1条(定義)
本規約において、次の各号の用語はそれぞれ以下の意味を有します。
- 「運送会社」とは、当社と本サービスの利用契約を締結した運送事業者をいいます。
- 「管理者」とは、運送会社から、Webシステムを利用する権限を付与された役員、従業員その他の者をいいます。
- 「ドライバー」とは、運送会社に所属し、または運送会社と雇用・業務委託その他の契約を結び、スマートフォン向けアプリケーション(以下「アプリ」といいます。)を利用する者をいいます。
- 「利用者」とは、管理者およびドライバーをいいます。
- 「会員ページ」とは、ドライバーが、本規約への同意、利用プランの選択、決済方法の登録、解約その他の手続を行うためのWebページをいいます。
- 「利用プラン」とは、当社が定める、アプリで利用できる機能および利用料の区分をいいます。
- 「利用料」とは、ドライバーがアプリを利用する対価として、利用プランに応じて支払う料金をいいます。
- 「前払い」とは、ドライバーの報酬の一部を、本来の支払日より前に受け取ることができるサービスをいいます。
- 「スポット案件」とは、運送会社が本サービス上で単発の配送業務を募集する案件をいいます。
第2条(適用)
- 本規約は、本サービスの利用に関する当社と運送会社および利用者との間の一切の関係に適用されます。
- 運送会社は、自ら本規約を遵守するとともに、管理者に本規約のうち管理者に適用される内容を周知し、遵守させるものとします。
- 当社が本サービス上で掲載または個別に案内するルール、注意事項その他の規定は、本規約の一部を構成します。本規約と個別の規定が異なる場合は、個別の規定が優先して適用されます。
- 当社と運送会社との間で別途締結した契約に本規約と異なる定めがある場合は、当該契約の定めが優先して適用されます。
第2章 運送会社の利用
第3条(利用契約)
- 運送会社による本サービスの利用は、当社と運送会社との間で締結する利用契約に基づきます。
- 運送会社の利用料金、契約期間その他の条件は、当該利用契約で定めます。
第4条(管理者およびドライバーの登録)
- 運送会社は、本サービスの利用に必要な範囲で、管理者およびドライバーを登録し、利用権限を付与することができます。
- 運送会社は、ドライバーに関する情報を本サービスに登録する場合、当該情報を取得・利用・提供するために必要な権限を有し、法令上必要な通知、同意の取得その他の手続を行うものとします。
- 運送会社は、ドライバーが退職し、または契約が終了した場合、速やかに本サービス上で退職の日を登録するものとします。
- 運送会社は、自らの責任において管理者の権限を適切に設定・管理するものとします。
- 管理者は、本サービスで取得したドライバーその他の情報を、運送会社の業務および本サービスの利用目的を超えて利用してはなりません。
第3章 ドライバーの利用
第5条(利用の開始)
- ドライバーは、所属する運送会社から本サービスへの招待を受けた後、会員ページで本規約およびプライバシーポリシーに同意し、利用プランを選択し、決済方法を登録することにより、アプリを利用できるようになります。
- ドライバーは、当社が指定するWebページで、自己に関する情報を真実かつ正確に登録するものとします。
- 第1項の手続が完了するまでの間、アプリでは設定、ヘルプその他一部の機能のみ利用できます。
第6条(利用プランおよび利用料)
- 利用プランの内容および利用料の金額(税込)は、当社のホームページまたは会員ページに表示します。
- 当社は、利用料のかからない利用プランを設けることがあります。
- 運送会社がドライバーの利用料を負担することを当社と合意した場合、当該ドライバーの利用料は運送会社が当社に支払い、ドライバーは支払いを要しません。
- 本サービスを利用するために必要な通信料金、端末費用その他の費用は、利用者の負担となります。
第7条(利用料の支払い)
- ドライバーは、利用料をクレジットカードで支払います。クレジットカード決済には、当社が指定する決済代行事業者が提供する決済サービスを利用します。
- 初回は、決済方法を登録した日に、登録日からその月の末日までの利用料(月額を日割りした額。1円未満は切り捨てます。)と、翌月分の利用料を決済します。
- 2回目以降は、毎月末日に、翌月分の利用料を決済します。
- 利用契約は、ドライバーが第10条により解約しない限り、毎月自動的に更新されます。
- クレジットカード利用代金の実際の引落日は、ドライバーが利用するクレジットカード会社の定めによります。
第8条(利用プランの変更)
- ドライバーは、会員ページで利用プランを変更できます。
- 利用料が高い利用プランへの変更は、手続をした時点で適用し、その月の残りの日数分の差額(日割りした額。1円未満は切り捨てます。)を直ちに決済します。
- 利用料が低い利用プランへの変更は、手続をした月の翌月1日から適用します。手続をした月の利用料の差額は返金しません。
- 月の末日の午前3時以降に行った変更は、前2項にかかわらず、翌々月1日から適用します。
- 変更の適用を待っている間は、重ねて利用プランを変更することはできません。
第9条(決済ができない場合)
- 利用料の決済ができなかった場合、ドライバーは、会員ページでクレジットカードを登録し直す等の手続を行うものとします。
- 決済ができなかった利用料の対象となる月の初日以降、手続が完了するまでの間、アプリでは設定、ヘルプその他一部の機能のみ利用できます。
- 手続が完了し、決済ができた時点で、アプリの利用を再開できます。
第10条(ドライバーの解約)
- ドライバーは、アプリの「設定」の「解約」その他当社所定の方法により、いつでも本サービスを解約できます。
- 解約の手続は、手続をした時点で完了し、取り消すことはできません。
- ドライバーは、解約の手続をした月の末日まで本サービスを利用できます。翌月1日に、アカウントその他の情報を削除します。
- 支払済みの利用料は返金しません。月の途中で解約した場合も、日割りによる返金は行いません。
- ドライバーは、解約の手続をした月の末日までに、必要な情報(支払明細等)を自ら保存するものとします。
- 本サービスの解約と、運送会社からの退職は別の手続です。本サービスを解約しても運送会社との契約は終了せず、運送会社を退職しても本サービスは解約されません。
第11条(退職後および運送会社の契約終了後の所属)
- 所属する運送会社が登録した退職の日が到来した場合、ドライバーは、当社が指定する運送会社の所属となり、引き続き本サービスを利用できます。
- 所属する運送会社が本サービスの利用契約を終了した場合、当該運送会社に所属するドライバー(第10条による解約の手続をした者および第21条により利用を停止されている者を除きます。)は、当社が指定する運送会社の所属となり、引き続き本サービスを利用できます。
- 前2項の場合も、利用料は引き続き発生します。本サービスの利用を終了する場合は、第10条により解約するものとします。
- ドライバーは、新たな運送会社から招待を受け、当社所定の本人確認を経ることにより、当該運送会社の所属に移ることができます。
- ドライバーは、本規約に同意することにより、前各項の所属の変更と、これに伴う情報の提供に同意したものとします。
第12条(前払い)
- ドライバーは、アプリから、報酬の前払いを申請できます。
- 前払いの申請は、当社および所属する運送会社が審査します。当社は、申請を承認しない場合、または申請額より少ない金額で承認する場合があります。承認しない理由は開示しません。
- 前払いを申請できる金額の上限は、ドライバーの報酬の見込額をもとに当社が定めます。
- 前払いには、振込時期に応じた手数料がかかります。手数料の率は、申請の画面に表示します。
- 前払いを受けた金額と手数料は、本来の支払日に支払われる報酬から差し引きます。
- ドライバーは、当社所定の時期までであれば、申請を取り下げることができます。
- 振込に際して金融機関が定める振込手数料等が生じる場合の負担は、当社が別途案内するところによります。
第13条(報酬)
- ドライバーの報酬は、ドライバーと所属する運送会社との間の契約に基づき、運送会社が支払います。
- 本サービスは、報酬の計算、支払明細の提供その他報酬の管理に必要な機能を提供します。報酬の支払いは、当社が運送会社に代わって行うものではありません。
- 車両リース料、ガソリンカードの利用額その他ドライバーが負担する費用は、運送会社とドライバーの合意に基づき、報酬から差し引かれる場合があります。差し引いた額は支払明細に表示します。
第14条(スポット案件)
- ドライバーは、所属する運送会社以外の運送会社が募集するスポット案件に応募できます。
- ドライバーがスポット案件を受注した場合、案件を発注した運送会社に、氏名、連絡先、運転免許証の画像、車両・保険その他の属性情報が提供されます。
- スポット案件の業務に関する契約は、案件を発注した運送会社とドライバーその他の当事者の責任において締結・履行されるものとします。
第15条(アプリの利用)
- アプリが位置情報、カメラ、写真、マイク、通知その他端末の機能または情報を利用する場合、当社は、当該機能の提供に必要な範囲でこれらを利用します。
- 利用者は、端末の設定により当該権限を許可または拒否できます。ただし、必要な権限を許可しない場合、本サービスの一部機能を利用できないことがあります。
第4章 共通事項
第16条(当事者の関係)
- 運送会社とドライバーとの間の雇用、業務委託その他の契約関係は、当該当事者間の責任において管理するものとします。
- 本サービスの利用のみを理由として、当社とドライバーとの間に雇用、請負、業務委託、代理その他これらに類する関係が成立するものではありません。
- 第11条により当社が指定する運送会社の所属となった場合も、当該所属のみを理由として、当該運送会社とドライバーとの間に雇用その他の契約関係が成立するものではありません。
第17条(アカウントおよび認証情報の管理)
- 利用者は、自己の責任において、ログインに使用するアカウント(Google アカウントまたは Apple ID を含みます。)、パスワードその他の認証情報を適切に管理するものとします。
- 利用者は、自己のアカウントまたは認証情報を、第三者に譲渡、貸与、共有または使用させてはなりません。
- 正しい認証情報を使用して行われた操作は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当該認証情報を保有する利用者による操作として取り扱います。
- 利用者は、認証情報の漏えい、不正利用その他のセキュリティ上の問題を発見した場合、速やかに当社へ連絡するものとします。
第18条(登録情報)
- 運送会社および利用者は、本サービスに登録する情報について、必要な権利および権限を有し、正確かつ最新の情報を登録するものとします。
- ドライバーの登録情報、業務情報および利用状況等は、所属する運送会社の管理者から閲覧、利用または管理されます。
- 当社は、本サービスの提供、保守、サポート、セキュリティ確保その他プライバシーポリシーに定める目的の範囲内で、本サービス上の情報を取り扱います。
第19条(禁止事項)
運送会社および利用者は、本サービスに関して以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為またはこれに関連する行為
- 虚偽または不正確な情報を登録・提供する行為(運転日報、配送の実績、前払いの申請における虚偽を含みます。)
- 第三者になりすます行為
- アカウントまたは認証情報を第三者へ譲渡、貸与または共有する行為
- 当社または第三者の著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
- 当社または第三者のプライバシー、名誉、信用その他の権利または利益を侵害する行為
- 本サービスへの不正アクセス、改ざん、解析、リバースエンジニアリングその他の不正行為。ただし、法令上許容される場合を除きます。
- 本サービスまたは関連するサーバー、ネットワーク等に過度な負荷を与える行為
- 本サービスの運営または他の利用者による利用を妨害する行為
- 本サービスから取得したドライバーその他の個人情報を、許可された目的を超えて利用し、または第三者へ提供する行為
- 本サービス上の情報を、当社または権利者の許可なく複製、転載、販売または再配布する行為
- その他、当社が本サービスの運営上不適切であると合理的に判断する行為
第20条(知的財産権)
- 本サービスおよび本サービスに関連して当社が提供するプログラム、文章、画像、画面、デザイン、商標、データその他のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
- 本規約に基づく本サービスの利用は、これらの知的財産権を運送会社または利用者に譲渡するものではありません。
第21条(利用の停止および強制退会)
- 当社は、運送会社または利用者が以下のいずれかに該当する場合、事前の通知または催告を行うことなく、本サービスの全部もしくは一部の利用を停止し、またはアカウントを削除すること(以下「強制退会」といいます。)があります。
- 本規約に違反した場合
- 利用料その他の支払いを怠った場合
- 登録情報に重大な虚偽があることが判明した場合
- 本サービスを不正に利用した場合
- 本サービスの運営または他の利用者の利用を妨害した場合
- 支払停止、破産・民事再生その他これらに類する手続の申立て等により信用状態が著しく悪化した場合
- その他、本サービスの利用継続が適当でないと当社が合理的に判断した場合
- 当社は、利用の停止の理由が解消したと判断した場合、利用を再開することができます。強制退会の場合は、利用を再開できません。
- 利用の停止または強制退会の場合、支払済みの利用料は返金しません。
- 運送会社の利用が停止された場合、当該運送会社の管理者はWebシステムを利用できなくなります。当該運送会社に所属するドライバーは、引き続きアプリを利用できます。
第22条(本サービスの変更、停止および終了)
- 当社は、本サービスの改善、機能追加・変更、システム保守、設備障害、通信障害、外部サービスの障害、災害その他の事情により、本サービスの全部または一部を変更または一時停止することがあります。
- 当社は、本サービスの重要な変更または終了を行う場合、合理的な期間を設けて運送会社および利用者に通知するよう努めます。ただし、緊急の場合またはやむを得ない事情がある場合はこの限りではありません。
第23条(反社会的勢力の排除)
運送会社および利用者は、自らならびにその役員および実質的に経営を支配する者が、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業その他これらに準ずる反社会的勢力に該当せず、反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有していないことを表明し、将来にわたってこれを保証するものとします。
第24条(免責および責任の制限)
- 当社は、本サービスについて、その正確性、完全性、有用性、特定目的への適合性、特定の成果の実現または継続的な提供を保証するものではありません。
- 当社の合理的な管理を超える通信障害、端末障害、外部サービスの障害、災害その他の事由により本サービスを利用できなかったことについて、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は責任を負いません。
- 運送会社または利用者が登録した情報の誤り、運送会社による権限設定の不備等により生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は責任を負いません。
- 運送会社とドライバーとの間の雇用、業務委託、報酬その他の契約に関する紛争、およびスポット案件の業務に関する紛争について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は当事者としての責任を負いません。
- 当社が損害賠償責任を負う場合、その範囲および責任の制限については、適用される法令に従います。当社の故意または重大な過失によって生じた損害については、法令上認められない責任の制限は適用しません。
第25条(個人情報等の取扱い)
当社による運送会社および利用者の個人情報その他の情報の取扱いについては、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従います。
第26条(権利義務の譲渡禁止)
運送会社および利用者は、当社の事前の承諾なく、本規約に基づく契約上の地位もしくは権利義務を第三者へ譲渡、移転、担保設定その他の処分をしてはなりません。
第27条(本規約の変更)
- 当社は、法令に従い、必要に応じて本規約を変更することがあります。
- 本規約を変更する場合、変更内容および効力発生日を、本サービス上への掲載、電子メールその他適切な方法により周知します。
- ドライバーの権利義務に重要な影響を与える変更を行う場合、当社は、会員ページ等で変更後の本規約への同意を改めてお願いします。同意の手続が完了するまでの間、アプリの一部の機能を利用できないことがあります。
- 変更後の本規約は、当社が定める効力発生日から適用されます。
第28条(通知)
当社から運送会社または利用者への通知は、本サービス上への掲載、登録された電子メールアドレスへの送信、アプリのお知らせその他当社が適当と判断する方法により行います。
第29条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項またはその一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合でも、本規約のその他の規定は引き続き有効に存続するものとします。
第30条(準拠法および管轄裁判所)
- 本規約の準拠法は日本法とします。
- 本サービスまたは本規約に関連して当社と運送会社または利用者との間に紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日:2026年11月6日
